【你將負責的工作內容】 1.回應與處理買賣家於門市現場或系統上的各類問題 2.引導用戶操作智取機系統、協助排除系統異常並追蹤處理進度 3.協助爭議案件調查、溝通與後續處理，保障雙方權益 4.蒐集客戶反饋，跨部門協作，優化服務流程 5.整合各單位轉介案件，致力於「一次解決問題」，提升客戶體驗 - 【我們希望你】 >對服務工作有熱情，喜歡與人互動 >能獨立思考與處理問題，具備基本電腦操作能力 >有耐心、細心，能在壓力下保持穩定情緒 >若有客服或門市相關經驗加分，優先考慮！ - 【工作地點】 台北市信義區菸廠路 - 【上班時段】14:30-23:30 (中間休息1小時) - 【聯絡資訊】 ConBiz-Joanne Tel: 02-6605-8170

【工作內容】 1. 客服電話接聽、信件、留言回覆 2. 協助追蹤訂單相關問題進度 3. 主管交辦事項執行 - 【職務條件】 ● 善於溝通，且具有耐心與同理心 ● 能透過文字及電話與顧客進行良好溝通 ● 具客服/服務業經驗加分 ● 具電腦文書處理能力 (熟悉 Google Workspace) - 【工作時段】 9:00~18:00 (中間皆會休息1小時無額外支薪) *一周需可配合排班4-5天 (包含假日) - 【薪資】時薪220 一個月排5天且出勤正常，每月可享額外全勤獎金 $2,000 - 【工作地點】台北市大安區